ส่วนที่ 2: สร้างความมั่นใจในคุณภาพความโปร่งใสและความร่วมมือระยะยาว
ในส่วนแรกของซีรีส์นี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการชี้แจงความต้องการของคุณและประเมินผู้ส่งสินค้าที่มีศักยภาพ ในส่วนที่สองนี้มามุ่งเน้นไปที่การประเมินคุณภาพการบริการสร้างความมั่นใจในความโปร่งใสของราคาและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ส่งสินค้าที่ถูกต้อง
3. ประเมินคุณภาพการบริการและเวลาตอบสนอง
ความทันเวลาและคุณภาพการบริการมีความสำคัญในด้านโลจิสติกส์เนื่องจากการตอบสนองของผู้ขนส่งสินค้าส่งผลกระทบโดยตรงต่อความสำเร็จในการขนส่ง เกณฑ์การประเมินที่สำคัญ ได้แก่ :
การบริการลูกค้า:ผู้ขนส่งสินค้าให้คำตอบที่ทันเวลาและคำแนะนำอย่างมืออาชีพเมื่อคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยหรือไม่?
ระบบติดตาม:พวกเขาเสนอการติดตามสินค้าตามเวลาจริงเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตได้ตลอดกระบวนการจัดส่งหรือไม่?
การจัดการฉุกเฉิน:ผู้ขนส่งสินค้าสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นความล่าช้าหรือปัญหาศุลกากรได้หรือไม่?
4. ราคาและต้นทุนโปร่งใส
ในขณะที่ราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกผู้ขนส่งสินค้า แต่ตัวเลือกที่ถูกที่สุดไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณา:
ต้นทุนโดยรวม:รวมอยู่ในโครงสร้างการกำหนดราคาอะไร? มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท มีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่โปร่งใส
ต้นทุน-ประสิทธิผล:สร้างสมดุลระหว่างราคาและคุณภาพการบริการ ตัวเลือกต้นทุนต่ำที่มีบริการไม่ดีอาจนำไปสู่ปัญหาที่มากขึ้นและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นในระยะยาว
5. ทำความเข้าใจกับการปฏิบัติตามและการรับรองของผู้ขนส่งสินค้าและการรับรอง
ผู้ส่งสินค้าขนส่งสินค้าที่ดีจะปฏิบัติตามกฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศและศุลกากรอย่างเคร่งครัด จำเป็นต้องตรวจสอบการรับรองและการเป็นสมาชิกต่อไปนี้:
การรับรอง FMC (Federal Maritime Commission): การรับรองนี้มีความสำคัญหากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับตลาดสหรัฐอเมริกา
การรับรอง ISO: ผู้ส่งสินค้าระดับสูงบางคนมีการรับรองการจัดการคุณภาพระหว่างประเทศเช่น ISO 9001
การเป็นสมาชิกในสมาคมส่งต่อการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ: การเป็นสมาชิกในองค์กรที่มีชื่อเสียงเช่น Fiata หมายถึงความเป็นมืออาชีพและการยึดมั่นในมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับโลก
6. สร้างหุ้นส่วนระยะยาว
การเลือกผู้ส่งสินค้าที่ถูกต้องนั้นเกินกว่าการทำธุรกรรมเดียว มันเกี่ยวกับการสร้างพันธมิตรที่ยั่งยืน ในระหว่างขั้นตอนการประเมินผลเชิงรุกกับผู้ส่งต่อที่มีศักยภาพเพื่อประเมินประสิทธิภาพการสื่อสารและมาตรฐานการบริการ เมื่อคุณระบุการจัดตำแหน่งในค่าความคาดหวังบริการและข้อกำหนดการดำเนินงานการปลอมแปลงการทำงานร่วมกันในระยะยาวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ในอนาคตของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ
บทสรุป
การเลือกผู้ส่งสินค้าที่เชื่อถือได้ในประเทศจีนต้องใช้มากกว่าการเปรียบเทียบราคา ข้อควรพิจารณาที่สำคัญควรรวมถึงความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพคุณภาพการบริการชื่อเสียงของอุตสาหกรรมและการรับรองที่เกี่ยวข้อง ผู้ขนส่งสินค้าที่มีความสามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานที่ราบรื่นทำให้ได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการค้าโลก บทความนี้ช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการระบุตัวส่งสินค้าที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณและเพิ่มความสำเร็จในการค้าระหว่างประเทศของคุณ
